Hur viktigt är personligt engagemang hos en mekanisk verkstad?
Jag har märkt att det kan vara stor skillnad på hur olika mekaniska verkstäder hanterar sina kunder. Vissa är väldigt formella och opersonliga, medan andra är mer engagerade och intresserade av att bygga en långsiktig relation. Men hur viktigt är egentligen personligt engagemang hos en mekanisk verkstad? Spelar det någon roll om de bara ser oss som en order i mängden, så länge de levererar det vi behöver i tid och till rätt pris?